Nos services
Rendez-vous en visio
Le service Qualité vous propose un nouveau service, le QUALI’INFO ! Des rendez-vous individuels de 30 minutes en visio pour répondre à toutes vos questions.
- Besoin d’un accompagnement spécifique ou tout simplement d’informations concernant vos démarches, la complétude d’un dossier, nos dispositifs , …? Prenez rdv en ligne avec nos équipes en un simple clic !
Notre documentation
En tant qu’interlocuteur privilégié des salariés, nous pouvons vous adresser, sous réserve de stock suffisant, des fiches explicatives sur nos dispositifs. et/ou des affiches (format A2)
Nous adressons également tous les mois à l’ensemble de nos partenaires qui le souhaitent, notre newsletter ActuPro (actualité, veille, évènements, …).
Pour nous demander de la documentation et/ou faire partie de notre liste de diffusion ActuPro, merci de contacter notre service communication à servicecommunication@transitionspro-na.fr
Nos missions
Accompagnement aux attendus d’un dossier PTP
Transitions Pro Nouvelle-Aquitaine accompagne les organismes de formation certifiés Qualiopi dans leur montée en expertise sur le volet «organisme de formation» du dossier PTP : comment et quand le remplir, quels sont les attendus, les pièces à joindre au dossier, etc.
Accompagnement aux attendus du bilan de positionnement préalable
Nous accompagnons les organismes de formation dans la bonne compréhension des informations à fournir dans un bilan de positionnement préalable. Une première étape essentielle car elle sert à déterminer le parcours de formation, notamment son individualisation et son adaptation aux besoins du bénéficiaire.
Une étape incontournable également, puisqu’en cas d’absence de bilan de positionnement préalable, Transitions Pro Nouvelle-Aquitaine considère que l’action de positionnement n’a pas été réalisée et, par voie de conséquence, que l’organisme de formation ne répond pas à ses obligations légales.
Pour rappel, le positionnement préalable constitue une étape indispensable et une obligation gratuite réglementaire (décret n°2018-1332 du 28 décembre 2018) dans l’élaboration d’un dossier PTP. Les organismes de formation ont donc un rôle prépondérant à jouer dans la réussite et la validation des projets des candidats qui les sollicitent.
Audits Qualité
Des audits qualité sont également réalisés, en présentiel ou à distance, pour tous les organismes de formation ayant eu un dossier financé ou à la suite d’une réclamation d’un stagiaire.
Le service qualité met également en place des suivis dans un objectif d’amélioration continue des prestations des organismes de formation mais aussi de la satisfaction des stagiaires.
Enquêtes de satisfaction
Le service Qualité réalise en outre, des enquêtes auprès des stagiaires en cours et en fin de formation afin d’alimenter ses études statistiques et mettre en place, si nécessaire, des actions correctives ou préventives.
Transitions Pro à l’écoute des organismes de formation. Pour toutes questions ou demande spécifique, le service qualité est à votre disposition pour échanger et/ou prendre rendez-vous.
Contactez le service Qualité
qualite@transitionspro-na.fr
Nathalie TEYSSIER – Responsable Qualité – 05.56.69.28.83
Cecilia BOUSSARD – Assistante Qualité – 05.56.69.28.86